Privati · Assistenza domestica in Liguria
Verifica delle badanti in Liguria: sapere come viene accudito chi ami
Se abiti lontano, l’unico modo per conoscere la giornata di tua madre è che qualcuno la osservi al posto tuo.
In Liguria molte persone anziane vivono con l’aiuto di una badante convivente o a ore: nelle case sulle alture genovesi raggiungibili per creuze e scalinate, negli appartamenti affacciati sulla Riviera, nei paesi delle valli dove i figli salgono solo nel fine settimana. Quasi sempre il rapporto funziona; a volte, però, arrivano segnali che inquietano: assenze, sconosciuti in casa, conti che non tornano, un genitore più trascurato o più spaventato del solito. Agfox Investigazioni, che si occupa di vicende familiari da oltre 15 anni ed è autorizzata con licenza TULPS n. 44065/16C, accerta in modo riservato e nei limiti di legge come si svolge l’assistenza, e lo riferisce alla famiglia in una relazione investigativa.
Che cosa si può controllare sul lavoro di una badante?
Da luoghi pubblici e con mezzi leciti si possono verificare gli orari effettivi di presenza, le uscite durante il servizio e i momenti in cui l’assistito resta solo, le visite di estranei all’abitazione, gli accompagnamenti in banca, alla posta e in farmacia, un eventuale secondo impiego svolto nelle ore già pagate. Su incarico del familiare che ne ha titolo possiamo anche controllare le esperienze lavorative dichiarate al momento dell’assunzione. Tutto confluisce in una relazione investigativa che aiuta la famiglia a decidere e, se occorre, il suo avvocato a intervenire, in ogni provincia della Liguria.
Quali segnali fanno pensare che l’assistenza non vada bene?
I dubbi che le famiglie liguri ci riportano con più frequenza.
Qualcosa non ti convince nell’assistenza a un tuo caro?
Raccontaci la situazione, anche se abiti fuori dalla Liguria: ti spieghiamo che cosa possiamo verificare, in quante giornate e con quale preventivo.
Quali verifiche sono possibili e quali sono escluse?
Agiamo su incarico di chi ha un interesse legittimo, nel rispetto della dignità della persona assistita e di chi lavora per lei.
Cosa facciamo
- Orari di arrivo e di uscita e presenza effettiva in servizio
- Uscite durante l’orario di lavoro e periodi in cui l’assistito resta solo
- Visite di estranei osservabili dall’esterno
- Accompagnamenti in banca, all’ufficio postale e negli uffici pubblici
- Relazione con immagini e cronologia per la famiglia
Cosa non facciamo
- Telecamere o microfoni nascosti nell’abitazione
- Lettura del telefono o dei messaggi della badante
- Domande alla persona assistita che possano turbarla
- Indagare su eventuali illeciti penali, compito delle autorità
- Giudizi sanitari sulle condizioni dell’assistito
Come si svolge la verifica?
Poche giornate scelte con cura, nessun contatto con la badante.
Che cosa riceve la famiglia?
Un resoconto ordinato, giornata per giornata: a che ora la badante è arrivata e se n’è andata, quando è uscita e per quanto il familiare è rimasto solo, chi è entrato in casa, dove la persona assistita è stata accompagnata. Su questi fatti la famiglia può scegliere a mente lucida se continuare con la stessa persona, chiarire o sentire un legale.
Nella relazione investigativa
- Orari effettivi di presenza e di uscita
- Periodi in cui l’assistito è rimasto solo
- Visite di estranei all’abitazione
- Accompagnamenti e spostamenti documentati
- Immagini riprese da luoghi pubblici
Quanto costa verificare una badante in Liguria?
Dipende dal numero di giornate e dalle fasce orarie da coprire. Spesso bastano poche uscite ben scelte, nei momenti in cui la famiglia non è presente. Il preventivo è scritto, senza sorprese, e vale per ogni comune della Liguria.
Come calcoliamo il preventivo
- Stessa tariffa in ogni comune della regione e nel resto d’Italia, anche per ogni comune della Liguria
- Servizio minimo di 4 ore, con almeno due operatori
- Prezzi al netto di IVA ed eventuali spese
- Preventivo dettagliato prima di iniziare
Agenzia investigativa autorizzata (licenza TULPS n. 44065/16C), membri associati di Federpol e A.I.C.I.S., con qualifica professionale A.I.C.I.S. ai sensi della Legge 4/2013.
Verifica delle badanti: le domande delle famiglie
È consentito far osservare una badante?
Lo è quando la verifica si limita a ciò che si vede da luoghi pubblici e serve a proteggere la persona assistita o il rapporto di lavoro. Non usiamo strumenti invasivi e non entriamo nell’abitazione.
La badante si accorgerà di essere osservata?
Lavoriamo a distanza, alternando operatori e mezzi, proprio per evitarlo. Anche nei quartieri collinari e nei paesi piccoli scegliamo punti di osservazione poco esposti.
Posso usare la relazione per un licenziamento?
Se documenta inadempimenti o comportamenti gravi, chi assiste la famiglia sul piano legale o contrattuale può servirsene per avviare un procedimento disciplinare. Sono loro a valutare come procedere.
Vivo fuori regione: posso seguire tutto a distanza?
Sì. Il colloquio avviene per telefono o in videochiamata e la relazione arriva in formato digitale; durante la verifica ti teniamo aggiornato.
Quanto tempo occorre?
Di solito una o due settimane, secondo quante giornate servono e quanto spesso si ripetono i comportamenti da verificare.
Dove operiamo
Seguiamo incarichi di verifica di badanti e assistenti familiari in tutta la Liguria: provincia di Imperia, di Savona, Città metropolitana di Genova e provincia della Spezia, dalla Riviera di Ponente a quella di Levante e nei comuni dell’entroterra.
Parliamo del tuo caso, gratis e in riservatezza
Ti rispondiamo anche la domenica. Per il primo colloquio, in presenza o al telefono, non si paga nulla.